Termini di Servizio

1. Accettazione dei termini

Utilizzando WO (app mobile e sito web woathletics.com) accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare il servizio. WO è operata da WO S.r.l., con sede in Italia.

2. Descrizione del servizio

WO è una piattaforma digitale che connette atleti e personal trainer professionisti, offrendo strumenti per:

• Pianificazione e tracciamento di sessioni di allenamento personalizzate
• Comunicazione in tempo reale tra atleta e trainer (chat, media)
• Analytics di performance (volume, frequenza cardiaca, progressi)
• Generazione AI di programmi di allenamento
• Gestione di prenotazioni, pagamenti e abbonamenti

3. Account e registrazione

Per utilizzare WO devi registrare un account con informazioni veritiere e aggiornate. Sei responsabile di:

• Mantenere riservate le credenziali di accesso
• Tutte le attività effettuate con il tuo account
• Notificarci immediatamente di accessi non autorizzati

È vietato creare account multipli per aggirare sospensioni o per abusare dei periodi di prova gratuita. WO si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violino questa regola.

4. Abbonamenti e pagamenti

4.1 Piani e prezzi

WO offre piani di abbonamento mensile e annuale per atleti e trainer. I prezzi sono indicati nella pagina Prezzi e possono variare nel tempo. Le variazioni vengono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.

4.2 Periodo di prova

I nuovi utenti possono usufruire di un periodo di prova gratuita (30 giorni per trainer, 14 giorni per atleti). Il periodo di prova richiede l'inserimento di un metodo di pagamento valido. Al termine, l'abbonamento si attiva automaticamente. Non è possibile usufruire di più periodi di prova con lo stesso indirizzo email, anche dopo la cancellazione dell'account.

4.3 Rinnovo e cancellazione

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Puoi cancellare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o il portale Stripe. La cancellazione è effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non sono previsti rimborsi pro-rata salvo quanto diversamente indicato.

4.4 Pagamenti dei trainer

I trainer che vendono pacchetti o sessioni ricevono i pagamenti tramite Stripe Connect. WO applica una commissione di servizio sui pagamenti degli atleti ai trainer. Le aliquote sono indicate nel pannello del trainer.

5. Trainer verificati

I trainer devono caricare certificazioni professionali valide per ottenere il badge “Trainer Verificato”. WO verifica l'autenticità dei documenti ma non certifica le competenze professionali dei trainer né è responsabile dei servizi di personal training erogati. Il rapporto contrattuale tra atleta e trainer è indipendente da WO.

6. Contenuti e condotta

Caricando contenuti su WO (messaggi, media, piani) dichiari di avere i diritti necessari e che tali contenuti non violino diritti di terzi. È vietato:

• Caricare contenuti illegali, violenti, sessualmente espliciti o discriminatori
• Molestare altri utenti
• Tentare di accedere a dati di altri utenti
• Utilizzare bot o sistemi automatizzati per abusare della piattaforma
• Violare i diritti di proprietà intellettuale di WO o di terzi

WO si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violano queste regole e di sospendere o terminare gli account degli utenti responsabili.

7. Dati sanitari e avvertenze mediche

WO raccoglie e mostra dati di fitness (frequenza cardiaca, calorie, volume di allenamento) esclusivamente a scopo informativo e di tracciamento personale. WO non è un dispositivo medico e non fornisce consulenze mediche. Prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento consulta un medico. WO non è responsabile per danni fisici derivanti dall'uso delle funzionalità della piattaforma.

8. Proprietà intellettuale

Tutto il software, il design, il brand WO, i contenuti della piattaforma e i modelli AI sono di proprietà esclusiva di WO S.r.l. o dei rispettivi licenziatari. È vietata qualsiasi riproduzione, copia, decompilazione o utilizzo commerciale non autorizzato. I contenuti caricati dagli utenti rimangono di loro proprietà; concedono a WO una licenza limitata per erogare il servizio.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, WO non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio. La responsabilità massima di WO verso un singolo utente è limitata all'importo degli abbonamenti pagati negli ultimi 12 mesi.

10. Modifiche al servizio e ai termini

WO si riserva il diritto di modificare o interrompere funzionalità del servizio con ragionevole preavviso. Le modifiche ai presenti Termini vengono notificate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il foro di Milano, salvo diversa previsione imperativa di legge (es. foro del consumatore).

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini scrivici a legal@woathletics.com.